サービスルールと責任範囲

利用規約

最終更新：2026年9月

本規約は、VPNWQが提供する国際ネットワーク高速化および国際回線のサブスクリプションサービスに適用されます。本ウェブサイトへのアクセス、アカウントの作成、プランの購入、または回線の利用をもって、ユーザーは本規約を読み、同意したものとします。内容に同意しない場合は、関連サービスの利用を中止してください。本規約は、アカウント管理、サブスクリプションの利用、返金、サービス保守に関する双方の基本的な権利と責任を明確にするものです。

サービス内容とサブスクリプションの範囲

VPNWQは、110か国以上、190以上の回線をカバーするネットワーク高速化サービスを提供し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。サービスには、アカウントパネル、回線接続、サブスクリプション情報の管理、クライアント取得ページが含まれます。回線の地域、接続方式、利用可能なノードは、ネットワーク状況、保守上の必要性、上流リソースに応じて変更される場合があります。ユーザーは、その時点でユーザーパネルに表示される内容を基準としてください。

月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。サブスクリプションに含まれる通信量、期間、料金は、購入ページで確認した内容が基準となります。使用済みの通信量は、クライアントや回線を切り替えても回復しません。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけで完了できます。ユーザーはログイン情報、サブスクリプションURL、クライアントへのインポート情報を適切に保管し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。サブスクリプションURLの流出や不審な利用に気付いた場合は、ユーザーパネルで認証情報を更新するか、チケットを提出してください。

本サービスは台数無制限の同時接続に対応していますが、アカウント所有者本人および本人が管理するデバイスに限り利用できます。ユーザーは、アカウントの販売、貸与、譲渡、サブスクリプションURLの公開、回線へのアクセス権限を分割して他者に提供する行為をしてはなりません。許可のない共有、転売、または大量配布は回線のリスクを高め、アカウントの利用制限につながる場合があります。

適正利用とアカウントの終了

ユーザーは、所在地で適用される法令を遵守し、アクセスするサービスの利用規則を自ら確認するものとします。VPNWQを、他者の権利を侵害する行為、許可のないシステムへのアクセス、悪意のあるプログラムの拡散、詐欺、ネットワーク運用の妨害、その他の違法行為に利用してはなりません。ユーザーは、対象となるウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームそれぞれのアカウントおよびコンテンツポリシーにも従う必要があります。

アカウントに違法利用、ネットワークへの攻撃、サブスクリプションの転売、アクセス認証情報の公開共有、回線リソースの悪意ある消費、その他のユーザーの正常な接続に継続的な影響を及ぼす行為がある場合、VPNWQは関連する回線の利用権限を一時停止し、またはアカウントを終了できます。必要に応じて、本サービスはアカウントの安全上の問題を先に解決するようユーザーに求め、その後サブスクリプションへのアクセスを再開する場合があります。アカウント終了後の残存利用権は、適用される返金規定に従って処理されます。

サービス提供状況と責任範囲

国際接続は、ユーザーのローカルネットワーク、デバイス設定、対象サービスの方針、回線保守、第三者インフラの影響を受けます。VPNWQは利用可能なリソースに基づいて国際回線を保守しますが、すべての地域、対象サービス、時間帯で同じ接続品質を維持することを保証しません。計画保守、緊急障害対応、回線調整の期間中は、一部の接続先が一時的に利用できない場合があります。

ユーザーは重要な設定やアカウント情報を自ら保存し、システムのネットワーク設定を変更する前に、その操作による影響を確認してください。ユーザーのデバイス障害、設定ミス、認証情報の流出、第三者サービスの変更、その他制御できないネットワーク事象によって生じたアクセス中断やデータ損失について、VPNWQは適用法令で認められる範囲において、購入済みのサブスクリプション権利を超える責任を負いません。軍用レベルの暗号化は接続中の通信を保護するものであり、対象ウェブサイト自体のデータ処理ルールを変更するものではありません。

返金と規約の変更

初回支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請はユーザーパネルのチケットから提出できます。サブスクリプション記録を照合できるよう、該当する注文を特定できる情報を提供してください。返金が完了すると、その注文に紐づくサブスクリプションの利用権は停止されます。

VPNWQは、サービス範囲、回線リソース、法的要件、機能調整などに応じて本規約を更新する場合があります。変更内容は本ページまたはユーザーパネルに掲載し、更新月を明記します。更新後の規約は、公開時点以降のアクセスと利用に適用されます。ユーザーの権利に実質的な影響を及ぼす内容については、分かりやすく表示します。ユーザーがサービスの利用を継続した場合、その時点で有効な規約に同意したものとみなされます。