서비스 규정 및 책임 범위
이용약관
본 약관은 VPNWQ가 제공하는 국제 네트워크 가속 및 국제 회선 구독 서비스에 적용됩니다. 본 웹사이트에 접속하거나 계정을 생성하고, 요금제를 구매하거나 회선을 이용하면 사용자가 본 약관을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 내용에 동의하지 않는 경우 관련 서비스 이용을 중단해야 합니다. 본 약관은 계정 관리, 구독 이용, 환불 및 서비스 유지보수와 관련한 양측의 기본 권리와 책임을 명확히 합니다.
서비스 내용 및 구독 범위
VPNWQ는 110개 이상의 국가와 190개 이상의 회선을 지원하는 네트워크 가속 서비스를 제공하며, Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux를 지원합니다. 서비스에는 계정 패널, 회선 접속, 구독 정보 관리 및 클라이언트 다운로드 안내가 포함됩니다. 회선 지역, 접속 방식 및 이용 가능한 노드는 네트워크 환경, 유지보수 필요성 및 상위 제공 리소스에 따라 변경될 수 있으므로, 사용자 패널에 당시 표시된 내용을 기준으로 확인해야 합니다.
월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 구독에 포함된 트래픽, 기간 및 가격은 구매 페이지에서 확인한 정보를 기준으로 하며, 이미 사용한 트래픽은 클라이언트나 회선을 변경해도 복구되지 않습니다.
계정 및 구독 이용 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 로그인 정보, 구독 링크 및 클라이언트 가져오기 정보를 안전하게 보관해야 하며, 계정에서 발생한 작업에 책임을 집니다. 구독 링크가 유출되었거나 비정상적인 이용이 발견되면 사용자 패널에서 인증 정보를 즉시 변경하거나 문의 티켓을 제출해야 합니다.
본 서비스는 기기 수 제한 없이 동시 접속을 지원하지만, 계정 소유자와 해당 사용자가 직접 관리하는 기기에서만 이용할 수 있습니다. 계정을 판매, 대여 또는 양도하거나 구독 링크를 공개해서는 안 되며, 회선 접속 권한을 분할해 다른 사람에게 제공해서도 안 됩니다. 허가되지 않은 공유, 재판매 또는 대량 배포는 회선 위험을 높이며 계정 제한으로 이어질 수 있습니다.
준법 이용 및 계정 해지
사용자는 거주 지역에 적용되는 법률과 규정을 준수하고, 이용하려는 서비스의 이용 규정을 직접 확인해야 합니다. VPNWQ는 타인의 권리를 침해하거나, 시스템에 무단으로 접근하고, 악성 프로그램을 유포하며, 사기를 저지르거나, 네트워크 운영을 방해하는 등 기타 불법 활동에 이용할 수 없습니다. 또한 대상 웹사이트, 애플리케이션 및 콘텐츠 플랫폼의 각 계정 및 콘텐츠 정책을 준수해야 합니다.
계정이 불법적인 이용, 네트워크 공격, 구독 재판매, 접속 정보 공개 공유, 악의적인 회선 리소스 소모 또는 다른 사용자의 정상적인 연결을 지속적으로 방해하는 행위에 사용된 경우 VPNWQ는 해당 회선 이용 권한을 일시 중지하거나 계정을 해지할 수 있습니다. 필요한 경우 본 서비스는 구독 접속을 복구하기 전에 계정 보안 문제를 먼저 해결하도록 요청할 수 있습니다. 계정 해지 후 남은 이용 권리는 적용되는 환불 정책에 따라 처리됩니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
국제 연결은 사용자의 현지 네트워크, 기기 설정, 대상 서비스 정책, 회선 유지보수 및 제3자 인프라의 영향을 받을 수 있습니다. VPNWQ는 이용 가능한 리소스를 바탕으로 국제 회선을 유지보수하지만, 모든 지역, 모든 대상 서비스 또는 모든 시간대에 동일한 연결 성능이 유지된다고 보장하지 않습니다. 예정된 유지보수, 긴급 장애 처리 또는 회선 조정 중에는 일부 접속 지점이 일시적으로 이용 불가능할 수 있습니다.
사용자는 중요한 설정과 계정 정보를 직접 백업하고, 시스템 네트워크 설정을 변경하기 전에 변경 영향을 확인해야 합니다. 사용자 기기 고장, 잘못된 설정, 인증 정보 유출, 제3자 서비스 변경 또는 통제할 수 없는 네트워크 사건으로 발생한 접속 중단 및 데이터 손실에 대해 VPNWQ는 관련 법률이 허용하는 범위에서 구매한 구독 권리를 초과하는 책임을 부담하지 않습니다. 군사급 암호화는 연결 전송을 보호하기 위한 것이며, 대상 웹사이트 자체의 데이터 처리 규정을 변경하지 않습니다.
환불 및 약관 변경
최초 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출할 수 있습니다. 구독 기록을 확인할 수 있도록 해당 주문을 식별할 수 있는 정보를 제공해야 합니다. 환불이 완료되면 해당 주문에 연결된 구독 권리는 중단됩니다.
VPNWQ는 서비스 범위, 회선 리소스, 법적 요구사항 또는 기능 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 내용은 이 페이지 또는 사용자 패널에 게시되며 업데이트 월이 표시됩니다. 업데이트된 약관은 게시 시점부터 이후의 접속 및 이용에 적용되며, 사용자 권리에 중대한 영향을 미치는 내용은 명확한 방식으로 안내합니다. 사용자가 서비스를 계속 이용하면 당시 유효한 약관에 동의한 것으로 봅니다.